简易电子邮件收件箱：回复3种消息类型（和唐’t Sweat the Rest)

当您运行 内容营销平台，除了博客评论之外，您还会从受众群体中收到其他类型的消息。

你会得到 电子邮件。

许多人与电子邮件之间存在爱恨交织的关系。好就好—但是当情况糟糕时，管理收件箱感觉就像是在浪费时间。

但是像 博客评论政策 您可以为您的社区创建邮件，也可以发布有关您将要回复和不回复的电子邮件类型的准则…

因为当您继续在网站上发布有价值的内容时，您经常会发现收到的许多电子邮件 不是 实际上来自您的受众群体成员。

我所说的邮件实质上是垃圾邮件，但不一定来自自动漫游器。

垃圾邮件可能来自真实的人，他们的意思不错，但缺乏有效的策略。垃圾邮件也可能来自无知的实际人员。

对于电子邮件管理，我喜欢从许多实体企业使用的标志中借用一种观点：

“我们保留拒绝向某人提供服务的权利。”

数字业务拥有相同的权利，内容营销职责中的客户服务方面不一定包括响应收到的每条消息。

值得您度过的时光是 与您的工作相关， 因此，您可以问以下三个问题，以确定所收到的电子邮件是否值得答复。

1.这与我的业务有关吗？

回复潜在客户与您开展业务有关的电子邮件。

有时，您需要根据潜在客户的需求为潜在客户提供指导，或者为他们提供有关您的服务的更多信息。

如果某人确实有兴趣与您开展业务，但是他们需要一些帮助才能做出承诺， 提供细节并克服异议.

2.这与我的品牌有关吗？

回复来自潜在合作伙伴的有关发展品牌的电子邮件。

有时您会收到有关的电子邮件 其他内容创建者的合作或伙伴关系.

这些可能很棘手，因为不幸的是，它们很常见 不 与您的品牌相关，并以垃圾邮件的形式出现（下面有更多内容）。

但是，从同龄人那里获得周到的，明智的机会是建立受众群体的有益部分。如果您从尊敬的人那里得到要约，那么做出回应是明智之举（即使您赢了’无法将其接受）。

3.这与我的内容营销平台有关吗？

响应清除客户服务查询。

这些消息不是’来自希望与您开展业务的潜在客户（现在），但来自社区中尊敬的人，他们在导航网站方面需要帮助。

如果您涵盖不同的主题，则可能是一个问题，关于哪种免费电子书适合他们，或者他们应该注册哪些电子邮件列表。

确保他们获得正确的指导。

是什么“the rest” look like?

“不回应就是回应。” –乔纳森·卡洛尔

以下是一些其他类型的邮件的示例，这些邮件很想响应，但是没有花时间在上面 保护您的精力和生产力.

提示您提供免费建议的电子邮件

以文章，播客集或电子邮件通讯等形式提供的免费建议可能会成为您的一部分 内容营销策略，但您没有义务免费提供所有知识。

在制定电子邮件政策时，这是个不错的时机 确定您将免费提供的哪种类型的建议以及哪些类型的建议是您的付费服务的一部分.

有时，这些类型的电子邮件将是上面提到的客户服务查询，但请留意那些要求过多的建议问题。

如 Copybloggercommunity member LJ mentioned 在评论中 您可以安全忽略的5种观众成员:

“说“我爱你的内容，你能指出更多关于X主题的信息吗？”…”

进行他人的内容营销研究不是您的工作。

但是，如果该问题激发您创建新内容，则可以让此人知道您很快就会在平台上解决该问题。这样，更多的人将从您的答案中受益。

并非专门为您准备的电子邮件

用模板编写的普通电子邮件需要很少的工作，因此它们吸引了那些’不想在营销上花费很多时间…但他们也有0.00％*的机会实现寄件人的预期结果。

我不’t understand why people still send them.

但是，如果您具有在线形象和电子邮件地址，则会收到很多人的电子邮件，这些人表明他们不知道您的工作。对他们来说，推广他们的东西比您的时间更重要。

您不必招待垃圾广告或宣传。

*未进行临床研究以得出该数字。

带有陌生人要求的电子邮件

在物理世界中，为陌生人打开门是一个不错的手势。

在数字世界中，如果您向那些寻求帮忙的陌生人敞开那扇众所周知的门，就会很快筋疲力尽。

It’明智地选择您承诺的任何帮助 即使它’对于您认识的人， 因此，当您收到冷电子邮件中的请求时，您需要格外谨慎。

有时，这些案例可能是对新关系的很好介绍，但让它们自然发展。您不必急于帮助某人。

专注于用您的事物服务于受众…

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