那里’这是一个广受欢迎的神话,那就是,如果您做一些相当出色的事情并发布热情洋溢的内容,’会自动有一个观众,将在您的余生中为您提供时尚的支持。
您 don’不必做任何令人恐惧的事情。喜欢 卖, 例如。
现在,如果这对您有用,那’太棒了。是吗
痛苦的事实是,有很多信任,被爱和疯狂的人 有影响力的聪明人 像疯子一样工作的人们创造了令人惊奇的内容。
然而,谁仍然破产。
It’容易想到,如果听众爱你,所有的爱都会自动转化为付费客户。但是,如果您的目标之一是从内容中获得经济收益,那么您仍有很多工作要做。
您 have to offer something they want
您r Aunt Frances loves you very much, but if you’重新成为普锐斯经销商,她’更像是兰博基尼人,你’re never going to 卖 her a car.
(如果您以某种方式设法做到,她’我会一直为此而怨恨你的。)
您r audience needs to both love you and want your 产品 or service. They also need to be 买家。
如果听众由宣誓贫穷的僧侣组成,那么即使您能以某种方式证明驾驶兰博基尼实际上是一种具有深远精神意义的冥想,您也将面临艰难的道路。
找出您的听众想要什么,他们’重新准备购买。然后 build a 产品 that meets their needs.
Starting with the 产品 and then trying to find raving fans for it 是 a rookie mistake, and probably the biggest reason small businesses fail.
他们为什么不’即使他们爱你也不要买
现在一旦你’我们发现弗朗西斯姨妈是一个很好的兰博基尼Gallardo Superleggera赛车黄色赛车手,她仍然可能有一些疑问。
她’ll have a tiny, little voice in the back of her head saying you might be less trustworthy, because now you have something to 卖.
她’突然面临困境。一方面,她爱你。另一方面,你’是一个吓人的销售员。
如果你 卖 her something she doesn’t like, it’会搞乱你的关系,那’这是弗朗西斯姨妈想要的最后一件事。
她爱你的事实并没有’消除了她的销售反对意见。而且没有’t mean she’我会一味地买你摆在她面前的东西。
(她可能以后,一旦你’通过一些积极的交易建立了完全的信任。但是她赢了’无需费力就迈出第一步。)
那里’s no such thing as a 产品 that 卖s itself
如“self-cleaning oven” and “辣妹们正在等你的电话,”这个诺言总是令人失望。
如果你 run a business —或非营利组织,政治运动或项目’重新尝试改变人们’s habits — you’re going to need to learn how to 卖.
前景令人担忧。就像弗朗西斯姨妈一样,他们最大的恐惧之一就是觉得自己没钱向您购买。那’s why we communicate 逻辑上的好处和features —减轻恐惧感。
如果你’与观众建立了联系,您仍然需要以尊重的方式解决他们的恐惧和反对,或者’永远无法为这种关系增加财务影响。
回答他们头脑中正在进行的对话
我们所有人都有一个偏执的内部对话 有什么问题,世界可能如何试图把我们搞砸,为什么我们不应该’不要相信任何人,依此类推。
当我们做出引起焦虑的决定时,例如购买某些东西,这种精神上的chat不休变得更大声。’我从来没有买过。
It’您的工作将直接进入对话的中间并回答问题。
从类似的东西开始“您可能会问自己为什么我们’还是在您收取$ 1.50的松木空气清新剂费用时’愿意为这辆车花费20万美元。”
提出他们可能不购买的所有理由。提出异议,承认它们,并直面解决它们,以消除它们。
If some objections remain unresolved, say so. 您r 产品 是 n’不会适合每个买家;不要’t假装会那样。
唐’只是希望人们赢了’问一些棘手的问题。即使他们不这样做’不要大声问他们,那些烦恼的烦恼还在您的前景中chat不休’ minds.
在社会背景下解决异议
唐’(只是)尝试猜测潜在客户担心什么。问他们。
问他们最大的担忧是什么。问什么’让他们对下一次购车感到紧张。并问他们’我一直在寻找他们的避风港’t been able to find.
您 can create a survey, ask some smart questions in your email sequence, write a blog post, 举办一个简单的网络研讨会,或者只是在Twitter上发送一些推文,然后看回来了什么。
您的听众想告诉您他们对于一辆快速而昂贵的汽车的需求。他们想告诉大家他们去年对迈凯轮感到的沮丧,以及对兰博基尼获胜的恐惧’更好地抓痒。
您 then turn around and, with great respect and perfect transparency, say:
“你们告诉我,什么会让快速和昂贵的汽车更适合您,所以我根据您的规格设计和制造了这款汽车。我想你会喜欢的。”
如果他们’重新在市场上花六位数购买汽车,’re the person they’我想从那里购买。
用 强烈呼吁采取行动和a price that’符合您的市场期望,而这场竞赛就是您的。
你为什么不’t have to be a “great salesperson” to do this
我们每个人都具有传奇的销售员的那种心理印象,他几乎可以将人们催眠到购买中。
您 don’不必这样做。哪个好,因为它’您或我不太可能能够做到这一点。
相反,你’会使用同理心,尊重和 自然对话 —您每天使用的工具—鼓励您的社区采取一种新的行为。
您’请勿夸大您的优点或提供令人毛骨悚然的产品,因为那样会破坏您与观众的关系。这不仅是一个愚蠢的商业决定,而且感觉真的很可怕。
符合道德的销售技巧可以使您与听众的关系比以往任何时候都更牢固,同时让您过上诚实舒适的生活。
立即开始使用这些工具,以将您的忠实受众转变为付费客户。一世’让你跑到终点…
读者评论(48)
It never ceases to amaze me how many people start with a 产品 and then look for a market; instead of the other way round.
好贴。
我知道,对吧!但是我’去过那里,做到了!
一个出色的文章,提出了一些要点。这些主题最近在我脑海中浮现。在社区中获得认可后必须解决的恐惧/误解之一是,当您尝试出售或出售商品时,默认情况下会失去它‘wrong 产品’。感谢您提供一篇出色的文章,介绍如何在Sonia在线业务建设的早期阶段进行导航!
@Greg,那个’是很大的一个,我个人非常了解。它 是 吓人的,但您可以越过它。
虽然我做了很多大多数人认为的事情“selling” it never feels like 卖ing to me. I have always been fortunate enough to 卖 what I believe in and am passionate about, and I think that 是 one of the keys to success.
我永远不会以我所拥有的东西卖掉弗朗西斯姨妈’我既不兴奋也不承诺,同时我认为您需要对任何销售可能带来的风险保持开放态度。我喜欢您主动解决异议并与买方保持开放的态度。
我相信销售是关于信任,激情,产品和说服力的…。但是当您通过小册子或网页而不是亲自进行销售时,您会失去激情成分的很大一部分。通过文字交流时,您能做些什么来激发激情?
索尼娅(Sonia)的另一篇精彩文章,我有一个疑问’已经试验了一段时间。一世’我已经从有针对性的评论页面吸引了300多名访问者到亚马逊,并且即使有人点击我仍然无法进行销售,我想我的目标网页不是’t good enough?
伟大的职位,索尼娅。一世’最近,我在评估自己的网站需求时一直在考虑这个问题。谢谢你给我好话让我继续咀嚼。
“Sales Dogs”是关于这个主题的一本好书。强烈推荐。
写得好。
在您尝试采用这些概念时,这将是一个有趣的思想练习。’我们描述了它们并使用它们为博客建立了受众或订阅者群体。的“product”当然不同。
I’m not quite ready to give up on the idea of a 产品 taking off simply by being the better mousetrap, but experience tells us that normally only the most clever and lucky people succeed by doing that.
很棒的文章!
很棒的帖子。出售技能是许多企业家的缺失环节。
索尼娅
我一直是您文章的虔诚读者,但这是一部真正的杰作。如此多的宝石:
–爱弗朗西斯姨妈的角色
– “… 产品s are easier to find than audiences”
– “她突然面临困境。一方面,她爱你。另一方面,您是个吓人的销售人员。如果您卖给她她不喜欢的东西,那将破坏您的关系,这就是弗朗西斯姨妈想要的最后一件事。”
– etc.
我想知道这次您使用了哪些写作食谱。
很棒的文章!这里很好的建议。
it’很难处理,我感谢您的见解!
您选择的有趣主题。我不’真的不认为有人害怕出售。我认为更多的是人们不愿意’想做出任何努力出售。他们太多次想走自己的路,希望产品能自我销售。但是就像你说的“没有产品可以自我销售。”我知道人们希望这是真的,但那不会发生。我相信,您只需花几个月的时间来尝试销售您的产品,然后在那之后您的产品就可以自我销售。他首先必须让一些人了解您的产品,否则您创建的产品怎么可能只出售?显然,我只是继续进行下去,但是我’我只是想指出一点。尽力销售产品。
你必须和人打招呼’恐惧并与他们建立联系。无论是购买大件商品还是让他们加入您的服务。人们不’不想被人利用,看起来像个傻瓜。如果您能根据各种推理说明他们的决定是正确的决定,那么您将能够说服他们。
克雷格
http://www.budgetpulse.com
Great points, especially the part about finding the audience first, then 卖ing the 产品. I’我很惊讶仍然有多少非新手落入这个陷阱。让我想起了休’s timeless comic: http://www.gapingvoid.com/Moveable_Type/archives/003292.html
我应该知道是你,索尼娅。很棒的帖子!当您回到饥饿的艺术家类别时,这很容易’只生产产品。销售需要起床并与受众群体建立联系。谢谢。
@Ted,您可能会考虑非书面内容,例如音频或视频。有些人的写作会充满激情,但是“copy” doesn’只是指文字。对于某些人来说“multimedia”可以为他们传达更多的信息。
Michal,我的主要写作方法是让帖子慢炖一周左右。 --
@富兰克林,您可能会感到惊讶。很多博客作者不想每晚都不再吃拉面,但是他们’真的很害怕成为销售人员,因为他们认为销售令人毛骨悚然或不诚实。然后有些人只是不’不知道力学原理。
索尼娅(Sonia)在此职位上的时机非常好,因为我现在正在Remarkablogger进行此工作。我赢了’尝试在这里出售它,但请查看从星期一开始的最后几篇文章,您’将看到这些步骤的实际操作。到目前为止, ’的工作很棒,我’我的销量超出了我的预期。
从您的博客进行销售是一个有趣的挑战!
我曾经以出售墓碑为生(是的,墓碑)。每个客户都得到了手套保护。我不知道我是否会变得一团糟“I’m mad at the world”怪物。但是我对每个人都充满同情心…我没有试图出售,而是给了他们信息。石头的制作方法,从开始到完成的过程等。我提议写下价格报价,以便客户可以去检查我们的竞争对手。 98%的时间,他们会坐下来并要求在那时和那里购买。感谢我提供的信息,而不是急躁的。
通过回答网站作者所掌握的知识方面的问题来帮助人们,这是增加互动和忠诚度的另一种方法。
好吧,他们将通过可能的宣传(甚至是口头宣传)为网站/博客增加价值,并从长远来看会有所帮助。
No matter how good a 产品 you have, if you don’t 卖 it, it won’最终掌握在客户手中,钱也不会落在你的口袋里
这是一篇很棒的文章,我本人是一个非常新的博客作者,刚刚拥有一个博客超过30天。我正在努力寻找一种通过博客获利的方法,同时提供使人们保持兴趣的高质量内容。很好,我不知道’不想成为一个只会发布或跳转任何赞助或广告内容的典型博客,但我也希望赚钱,因为我们都需要为家人提供生活。当我审阅产品时,我总是花时间在审阅或推广产品之前进行调查。如果可以的话’如果找不到真正值得的东西,那么我会避免参加,或者放弃赞助。
理想情况下,我只想查找与我的博客匹配的内容’的内容类型,但就目前而言,我正在尽我所能,并尝试建立一个成功的博客。很棒的帖子,阅读后我会调整我的尝试方式“sell” content on my blog.
我找到了’很难从工程师转移到市场营销人员,但是您’re right — it’是工作的一部分。我认为拥有良好的榜样和指导者会有所帮助。保持。
谢谢索尼娅!我已经有一款可以满足需求的产品,但是您’给了我一些解决异议的好主意。一世’我从来没有真正能够掌握如何做到这一点–自己创业五年后,一个职位终于打开了灯泡– you’re a genius!
干杯,
亚历克斯
It’s a common mistake even among 卖ing/marketing professionals to not confront all objections.
当您处理这些问题时,’t hard-selling, which most professionals hate. I think 卖ing should always be more like problem solving.
Thanks! I have completely understood you. Though, my 产品 是 “浦那(印度)房地产博客。” Sure, I can follow you and 卖 it effectively!
@Bucktowndusty,感谢您的推荐,我会检查一下。
@MichaelMartine,项目进展顺利!它’从博客和现有关系中出售动物绝对不同于购买一些流量并通过渠道将其倾倒。有相似之处,但也有重要区别。
@dinu,那个’这是一个很好的例子,说明像Brian这样的聪明博客作者(我又要吸吮了)如何聪明地利用他的影响力。他的社区知道他’不会指出我们是垃圾,所以如果他提出建议,’s something we’在市场上,我们倾向于采取行动。通过仔细观察Brian,您实际上可以为自己提供一个不错的在线/内容营销MBA&模拟他的工作。那’s my plan, anyway. 🙂
Well, Since I started to deals with customer online. Using Affiliate 专业版grams to generating income. Most important point of 卖 to me 是 Landingpage. Hey your Post are really great and pointing for situation to do develop our sale.
Thank 您 indeed.
Great post. The most difficult thing 是 if someone has courage to even start 卖ing whatever s/he has and keep the same energy level. Also, most people do not know where to get resources to support what they want to 卖.
@Tina, boy, 卖ing tombstones ought to get hazard pay. What a great example of a time to step back a little and make space for what’与您的客户合作。
@Alex,我总是喜欢我可以开灯的时候!
这一个打回家。感谢您的精彩文章。一世’我不是一个坏人,我只是讨厌这样做,因此我避免了太多。那’财务上是一件坏事。所以我最好开始。
就像“自清洁烤箱”和“热女孩/男生在等你的电话”
WAIT! 您 mean my oven doesn’真的很干净吗?这解释了很多。
很棒的帖子Sonia,谢谢!
杰米(Jamie),感谢您注意到该帖子中的一句话,使我一直傻笑。谢谢你放纵我
很棒的帖子。从事销售工作已有20多年了,我第一次阅读多年来一直在尝试用语言表达的内容。将其钉在头上。现在,这贴石。索尼娅,做得好。哇
@Doug,哇,这真是个赞美。谢谢。
我应该知道是你,索尼娅。很棒的帖子!当您仅制作产品时,回到饥饿的艺术家类别有多么容易。销售需要起床并与受众群体建立联系。谢谢。
I’我们还看到许多博客作者在构建博客的整个过程中都散发出如此怯tim的氛围。
我相信,这自然会吸引那些将来不想购买的人。如果您从一开始就知道’重新成为企业家,而您拥护企业家原则,’更有可能吸引在线购买者并击退在线购买者’t.
This 是 a great post. Finding a 产品 to 卖 can sometimes be difficult, but I agree that too often people pick a 产品 then chose a target.
嘿索尼亚–
图片赢得了我。迪登’甚至没有阅读其余的帖子。
(开个玩笑。太好了。)
I’m all about 卖ing that’基于同理心和尊重–并像真实的人一样与人们交谈。
感谢分享,
伊娃
一直以来,我认为它看起来像香草塔列克。
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