我与一家肥皂公司有爱恨交织的关系。
大约五年前,我偶然发现了他们的在线产品。他们拥有稀有和独特的气味以及天然来源的成分。他们是不可抗拒的(无论如何对我而言)。而且它们的价格似乎合理。
所以,我下了订单。那就是我的麻烦开始的时候。
我必须分享我的电子邮件地址才能完成交易。你知道“收到订单确认。”
在几天之内,我发现自己收到营销电子邮件之后收到营销电子邮件。优惠券。特价销售。新肥皂。新气味。免费送货。
我想象他们的市场部互相击掌,说:“我们’我有一个就行了。快!带她进来!”
你知道吗?我收到的产品非常出色。他们闻起来很棒(我’是一种独特气味的吸盘)。所以,我坚持了一段时间。但不是永远。
因为我知道 错误 我的经验是。我知道有更好的营销方式。 更温柔的方式 — one that doesn’疏远了您想要培养的人。
时间在流逝。
我把他们的几十本产品目录送到了垃圾填埋场—每隔几周就会收到一封新邮件。
最后,我放弃了。下了几笔订单后,我联系了公司并请他们请—为了爱所有神圣的事物—停止向我发送目录。我单击了许多电子邮件之一中的“取消订阅”链接,并使用其网站上的表格让他们知道我为什么取消订阅。
然后,我不再听到他们的消息。
这里 we go again: relearning a lesson
在此期间发生了很多事情。生活还在继续,我忘了这家公司’过度的营销努力。
几周前,当我丈夫问我母亲节要吃什么时,我说:“给(肥皂公司)的礼券怎么样?”还有我丈夫—他是个聪明人—给了我礼券。
你猜怎么着?它又重新开始了。在短短的几周内,我收到了三个目录。
我对这种情况负全部责任。我回到了他们的雷达,现在我’m付出代价。我仍然很喜欢他们的产品,但是我希望他们了解现代的营销技巧以及清楚地了解肥皂业务。
It’对我来说很明显,他们没有’t阅读Copyblogger。因为如果他们这样做,他们’d了解现代北京快三营销的四个基本真理。
让’s review 他们。
真相1:北京快三丰富;它没有’t push
现代北京快三营销不仅提供目录中的潜在客户,而且不会在销售箱中堆满销售电子邮件,而是提供有价值,有用甚至娱乐的信息。
该信息非常有用,以至潜在客户有意签收. And they stick around when the content they receive is consistently useful.
阅读这些文章,以了解更多有关创建北京快三的北京快三’t push):
真相2:北京快三提供;它没有’t demand
扎实有效的北京快三营销’不要用抱怨的声音踩它的脚并要求它注意它。
相反,它自信地提供了帮助—在需要时提供所需的确切信息。
现代北京快三营销人员做到这一点的一种方法是通过使用 营销自动化.
如果我的肥皂公司给我发送了一些小册子,介绍如何在洗衣日省钱(以及洗衣皂的优惠券),那么我会坚持使用这部分北京快三。我可能已将其张贴在洗衣机旁边!它不会’像所有这些产品目录一样都被送到垃圾填埋场。
阅读这些帖子,以了解更多关于报价(不是需求)的信息:
顺便说一下,我们的 造雨者平台 使营销自动化变得轻而易举。 --
真相3:北京快三寓教于乐;它没有’t annoy
关于北京快三营销的基本真理之一是,如果您希望它有效,它必须为您的受众服务(下文有更多介绍)。
做到这一点的一种方法是满足您的观众— wherever they are —他们引人入胜的北京快三 想 消耗它。
播客不是’t a requirement, 但它’非常适合听音频的人—说话比写作更舒服。
阅读这些帖子,以了解有关创建有趣(而不烦人)北京快三的更多信息:
- 有趣的艺术
- 22 Ways to Create Compelling Content When You 唐’t Have a Clue [Infographic]
- 58种创建具有说服力的北京快三的方法
真相4:北京快三是关于消费者的,而不是生产者的
请在我之后重复:
“我会抵制不断写关于我,我的报价,我的公司的冲动’的历史,我们的目标,我们的使命宣言或我们的新产品。相反,我’我将专注于撰写为我的潜在客户和客户服务的主题。”
It’对于传统的营销人员而言,很难将精力集中在这一方面。但是你的顾客’ #1 concern isn’t you … it’s 他们。
那’例如,如果为什么肥皂公司向我发送了有关使用其肥皂的其他方法的信息(请给您的睡衣抽屉里装香水!在壁橱里挂一个!用它来驱除蚊子!),我将保持订阅状态。
偶尔的报价会融入有用的北京快三中’没让我感到困惑。
一种为您的潜在客户服务的高效技术’ and customers’持续的需求是在您的网站上创建一系列基础北京快三页面。
基石页面提供了潜在客户和客户了解您的专业领域所需的基础信息。
阅读这些文章,以了解有关创建可为您的受众群体服务的基础北京快三页面的更多信息:
真正的认罪
这里’这是一个痛苦的事实:我度过了职业生涯的第一部分,即创造了我的肥皂公司现在正在烦恼的那种营销材料。直邮明信片。销售目录。宣传手册。
但是现在我知道了’更好的方法。一种更温和,更温和的方式来营销您的业务,服务于您的潜在客户和客户,以及进行有价值的营销,而不是直接发送到垃圾填埋场。
那’是我们在Authority计划中教授的那种营销方式。要了解更多信息,请单击下面的按钮。
内部权威
读者评论(29)
我糟糕的营销故事:最近,《纽约时报》向我发送了一份有关广告拦截器以及为什么使用广告拦截器的调查。我对他们讨厌的行销习惯感到直言不讳,尤其是在一个页面上同时自动播放并产生声音混乱的多个视频广告之类的东西时。随着调查的进行,很明显他们确实没有’不需要我的意见。他们试图说服我取消屏蔽广告。他们问类似的问题“知道我们是基于广告赚钱的,是否会让您更愿意享受广告?”是的,他们用这个词“enjoy”!
不幸的是,在他们进入调查的敏感部分之后,他们没有’没有任何评论框,所以我无法告诉他们他们的商业模式是’我的问题。如果基于广告的模型不是’为了工作,他们需要改变自己的模型。发送调查问卷,听起来更像是在抱怨,因为我们这些带有广告拦截器的人’与该模型进行合作并不是赢得客户青睐的方法。我想告诉他们“It’s about us, not you.” 🙂
哇,琳达。一世’m speechless!
营销已经改变,而且还在继续改变。如果有’s anything I’这些年来,我已经学会了’s that we can’抵制变化:我们需要与他们一起前进并适应它们,始终以为我们要培养的客户服务为目标。
感谢您分享这个故事。 --
很棒的清单!我认为首先要记住的是“该信息非常有用,以至潜在客户有意签收” 那里 is nothing more annoying that someone trying so hard to push you do something! And invasive newsletters or catalogs are one of those.
It’惊人的是,广告如何迅速成为有用的信息’就像北京快三一样。
很棒的文章!
到目前为止你只能说‘买肥皂,买肥皂,买肥皂’ or ‘购买我的产品,购买我的产品,购买我的产品’在潜在客户向内尖叫之前‘f*** off!!!!’
客户希望与自己购买的品牌建立关系,建立赠与关系,而不是不断寻求动力的另一压力来源。客户希望得到放松和放心,您可以解决他们的问题,而不必担心出售。
很棒的文章!
很棒的视频库。这些是我的最爱。基石北京快三仍然是我最重要的关键要素之一。为了获得良好的排名,您需要根据您的结构确定特定北京快三的优先级。我发现围绕一个主题可以使您获得更好的搜索引擎结果,并选择将哪些页面视为最强的页面,’您计划如何增加北京快三。
It’太好了,有这样的帖子,可以教我们或提醒我们那些简单的事实!
尽管许多北京快三最初都是有趣的,但我已经取消了许多类似博客和网站的订阅。
早晚阅读此类文章,我们’学习正确的方法!
谢谢!
Glad you 请享用ed it! We try to live what we teach around here. 🙂
伟大的文章帕梅拉!我对上述北京快三感到内and,您为它写的北京快三很有趣,因为我实际上只是进入我的自动回复程序,以驯服某些问题-
祝你好运,马特!
您的文章很棒。然后,您可以对所讨论的北京快三进行建模。我立即想注册您提供的所有北京快三,并标记了此电子邮件,以便随着时间的推移我可以对其进行更深入的研究—特别是关于我自己的网站,网络研讨会以及未来可能的播客。我需要更深入地思考如何从内部销售我的共振中继系统来改变生活。您的文章肯定会对我有所帮助。谢谢。
非常感谢,克洛伊!
什么 a piece.
感谢帕梅拉(Pamela)的硬道理。它’高端公司会改变其营销策略,并首先考虑他们的客户。
我经常收到来自其产品的公司的烦人电子邮件’ve purchased…但我只是点击删除然后有一天,他们本来烦人的电子邮件恰好与我对他们的某些东西的需求相吻合,这次我将获得免费送货或10%的折扣。
可能是数字吗?
也许M.K.,但我不知道’不知道每个人是否都具有与您相同的耐心!太多的销售机会后,我倾向于退订。
我认为如果这种关系基本上是合理的,那么一定程度上’s a numbers thing —但是您可以通过不驱使人们退订,或者甚至将您标记为垃圾邮件来提高自己的数量。
那里 can be some ROI in “spray and pray,” but it’发送更少,更相关的消息几乎总是更有效(更不用说烦人了)—理想情况下,使用一些自动化调整在合适的人面前获得合适的报价。
谢谢。您。您’ve很好地说明了将潜在客户视为消费者与将潜在客户视为人类之间的区别。
作为注重转换的撰稿人,我必须平衡剃须刀’说服读者采取行动(通常是在使用受时间尊敬的销售公式时)并保持惯例的优势。这就是为什么总是,永远总是理解目标的情感需求和目标使我无法做到这一点的原因“立即购买!!!! (四倍的感叹号)区域并帮助我保持友善& comfy in the “How can I help you?” territory.
辉煌,书签& Buffered!
阿劳拉,谢谢你。“How can I help you?” territory won’t steer you 错误 … even when you’重新编写号召性用语。
很棒的文章,帕梅拉!
几个月前,我购买了一系列健身视频。我立刻被创建者的多封每日电子邮件淹没了,该创建者似乎为每个失败的活动发明了一个新的“发件人”名称。在收到几封我看上去很垃圾的电子邮件后,’因为我不能打开’无法快速识别发件人,我已从列表中退订。也许还有其他我会买的东西?谁知道。他们让我失去了潜在的买家。
那’确实是一个很好的提醒。唯一对推出新产品/服务范围感到兴奋的人是’将要从中赚钱的人。对于其他人来说‘What’s in it for me?!!’
帕梅拉
我非常喜欢您关于发送肥皂提示和技巧的想法,而不是大量的目录。有趣的是,很少有人这样做,甚至没有《纽约时报》。作为人类,它’对于我们来说,很难区分开来并专注于他人。
那’这就是为什么那些立即做的人在人群中脱颖而出。
感谢分享!
干杯,
安
I’我已经学会了关于目录的一个技巧:唐’送他们去垃圾掩埋场–所有要做的就是填满垃圾填埋场,让你保持愤怒– the company doesn’不管您阅读或不阅读它。
那里’s the adage of “在痛苦的地方打他们”,即Money Talks。将目录发送回发给他们的公司(“Return to sender”). 唐’t put a stamp on it –让他们为此付出代价。他们不仅需要付费打印并发送出去,而且还必须付费才能取回它们,然后必须付费才能摆脱它们。
实际上,这对我在不同公司的几次场合都有效(我再也没有得到任何东西!)
I’ve actually found it’将您的名字放在“Don’t mail me catalogs”列表。聪明的直接邮寄者(傻瓜们破产了)’特别是要花费大量金钱将打印材料发送给将要扔掉的人。
OTOH,如果你 购买 邮购,这往往会覆盖 —因为他们知道如果封面很有吸引力,那么他们会对您的业务有很好的影响。永不获取目录的最佳方法是永不购买任何邮购。
什么 a great post! I was totally captured by your story and felt that I could relate. It got me engaged enough that I consumed the 4 points 🙂 谢谢!
美丽。
我在服装网站上也有类似的经历。我从他们那里购买了一种产品,而且生意兴隆,我每周开始收到电子邮件,并在手机上收到有关优惠的消息。
他们每周都有报价的想法意味着他们正试图吸引我,但并没有’t sound real –也许是营销头。
虽然我喜欢他们的产品– I unsubscribed.
我希望许多惊人的公司遵循现代营销。爱过帕梅拉的职位。
保持好状况。
我对内than深感内than“over offering”我的客户。我一直在慢慢学习’不仅要宣传产品并希望我能赚钱,而且还要提供高质量的北京快三。感谢您的提醒,我会尽力使自己变得更好。
马修,在这里,我们’尽我们最大的努力来激发您的灵感。 --
您能否将这些消息传达给各地的营销人员?我每天从每天购买的服装公司那里获得每日优惠–有时一天两次。谁设计这些疯狂的运动?他们有没有看过理智的人每天都买衣服?
我删除了99%的电子邮件,可能在销售情况良好时就去购买–可能是因为没人在买,因为我们’所有这些都被大量的电子邮件关闭了。
We’重新尝试传播这个词!随时分享此帖子以提供帮助。
在您和我之间,我认为设计过度运动的人会喝太多咖啡。 --
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