您有0.05秒的时间在网上留下良好的第一印象。
吸引某人只需50毫秒— 根据卡尔顿大学的研究人员.
最重要的是,这发生在用户阅读您的任何内容之前。因此,您必须通过网站的非语言提示来吸引他们的注意力。
Do 您 have any of the following?
- 低转换
- 高跳出率
- 平均访问时间短
- 低价销售
- 交通缓慢
然后,您需要优化网站的非语言第一印象。
我是人类行为黑客,我将向您展示如何利用科学来优化您的网站。
为什么选择人类行为科学?
让我直言不讳:
如果你不这样做’t understand online human behavior 您r website will fail.
当然,您可以制作出杀手content的内容—这是一个很好的开始。但是,即使您的博客在拯救脾气暴躁的猫咪拯救大熊猫的同时揭示了生命的意义,还远远不够。
您必须了解读者的行为才能使他们转化。这就是确保您的网站产生非语言的杀手级第一印象。
下面,我列出了六种经过科学证明的骇客技巧,以改善您网站的视觉提示。
技巧1:了解眼图
您知道读者如何看您的网站吗?
庞特研究所 在用户阅读各种网页时跟踪眼睛的行为。他们发现读者的眼睛遵循网站上的F形图案。通常,它们从网页的左上角开始,然后前后移动,上下移动。
看看我们如何在F模式中添加标题和按钮 我们的网站:
为什么如此重要: 如果您知道人们的眼睛自然流向何处,则可以将内容,标题和按钮放在眼图中。
技巧2:使用非语言信任指标
信任是在线第一印象的重要组成部分。但是你不能只是 说 您’re trustworthy … 您 have to show it.
通过口头表达信任实际上很容易。就是这样:
- Show 您r hands. 肢体语言研究表明,我们的双手是我们最好的信任指标。意味着当人们看到我们的手时,他们会感到自己可以信任我们。在为您的网站选择照片或拍摄视频时,请尝试尽可能地举手。
- 了解面部表情。 有 七个普遍的面部表情。您要确保网站上的照片和视频传达正确的信息。我看到的最大错误是当人们使用自己的傻瓜照片时—这是仇恨或蔑视的普遍表达,而不是幸福(很多人认为)。
我们重新启动了网站,以包含显示我的手的标头图片和仅显示正面表情的照片。查看重新启动后访问次数的差异(峰值是我们向用户宣布重新启动的日期):
为什么如此重要: 为您的网站选择合适的照片可能会带来极大的压力,但这很重要!遵循手部和面部表情规则来指导您。
技巧3:非言语地发起行动
当用户访问您的网站时,您希望给人留下积极的第一印象,然后让他们采取行动。你怎么能非言语地做到这一点?
一种方法是使用手势。您可以用手示意别人想看的地方或想要他们做的事情。
例如,这是人们注册我们的“每月见解”时获得的确认页面。
如您所见,我请他们在Twitter上关注我。前一页只有文字,如果有时间的话,将人们转换为Twitter的比例约为0.6%。当我们添加图像时,它增加到了5.4%。
您也可以使用眼睛手势。通过使用人物正朝着动作项目看的图像来执行此操作。
例如,如果我希望人们继续滚动,则将其放在此图像中—非言语告诉他们看不起。
您也可以这样做,以使人们观看视频或单击按钮。
为什么如此重要: 您希望人们在您的网站上采取行动。您可以通过非语言方式指导他人来做到这一点。
Hack #4: Focus where 您r visitors focus
密苏里科技大学的洪胜博士使用了带有红外摄像头的眼动追踪软件 监控学生在扫描某些网站时的眼动情况。她发现网站上的某些功能吸引了最多的关注:
- 商标
- 主导航菜单
- 搜索框
- 社交网络链接
- 主图片(无论图片位于重复页眉或页面的顶部)
- 书面内容
- 网站页脚
为什么如此重要: 试图决定将精力集中在哪里?这些是最能帮助您的读者决定他们对您的网站的看法的领域。
技巧5:网站颜色心理学
在密苏里大学的另一项研究中,学生指出 颜色对他们对网站的喜欢或信任程度有很大影响.
缓冲区博客的Leo Wildrich在色彩和科学方面发表了精彩的文章 每种颜色代表品牌的含义。以下是一些流行色以及它们发送给用户的潜意识消息:
- 蓝色:忠诚,稳定,安宁
- Yellow: happiness, optimism, 您th
- 绿色:治愈,成功,希望
- 黑色:力量,神秘,专业
- 白色:纯净,清洁,纯真
- 红色:激情,性,强度
- 紫色:皇室,灵性,奢华
- 橙色:能量,乐趣,温暖
为什么如此重要: 您的非语言品牌需要符合您的使命。使用颜色是展示您的全部目的的简便方法。
技巧6:K.I.S.S。 (保持简单愚蠢)
拥抱空白。
坚持基础。
留着它 简单。
哈佛大学的一项研究发现,网站越复杂, 网站对访问者的吸引力越小.
这是一个复杂性很高的网站的示例(因此吸引力不大):
这是恰当的命名 世界’s Worst Website.
这是一个网站的复杂性评分较低(因此非常具有吸引力),该网站也被恰当地命名为 简单.
Google Research还发现 用户喜欢“原型网站,” 或适合用户的网站’对类别的期望。例如,电子商务网站的外观不应与其他电子商务网站相差太大,博客的组织也不应与其他博客相差太大,等等。
为什么如此重要: 少即是多。
内容 不是’t 一切
如果你不这样做’为了给人留下良好的第一印象,人们阅读您的内容的可能性会降低。
请记住,您的书面内容实际上与您的第一印象无关。在访问者逐渐了解您的网站的那0.05秒内,非语言提示比您的单词更重要。
如果你不这样做’建立信任并让访问者直观地浏览您的网站,他们很可能不会注册,购买或返回。因为非语言提示对于 the success of 您r calls to action.
因此,继续创建有用的内容,但不要’别忘了注意(并优化)您的网站正在静默交流的非语言信号…因为您的访客听到他们很大声而清晰的声音。
您最想立即实施这六个骇客中的哪一个?
还有其他人吗’曾经在您的网站上实现更好的非语言交流?
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Flickr Creative Commons图片通过 伦·雷丁
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