什么是行销?
这是一个尽可能多地收集资金的过程, 扔给“creative” winds,并希望 某事 将会回来?
这是一种利用他们所传达的信息打断尽可能多的人的做法’不在乎,从来没有要求接收?
在将产品投放市场之前的最后一刻,您是否疯狂地围绕产品,服务或创意进行演出?
还是完全其他?如果是的话,我们如何以及何时使用它?
塞思·戈丁(Seth Godin) 几十年来一直在询问,回答和解决这些问题。在这个过程中,他’撰写了十三本畅销书,建立了数十家公司,并制作了地球上最有影响力的博客之一。
He’在今天的节目中,提供了快速而基本的营销定义,以及在后工业时代吸引观众的意义。唐’t miss this …
在本集中,我们讨论:
- 赛斯’市场营销的定义
- 什么时候应该开始营销您的产品,服务或想法
- 为什么投放大量广告’t work anymore
- 良好营销的最重要要素
- 行销不良的最危险因素
- 互联网如何建立信任,以及为什么必须获得信任
- 突破旧的营销体系的一个令人震惊的例子
点击下面的Flash Player立即收听:
[成绩单]请注意,为了清晰明了和语法清晰,此成绩单已经过少量编辑。
________________
罗伯特: 这是 聪明人广播的网络营销 。我是 罗伯特·布鲁斯 还有今天 塞思·戈丁(Seth Godin) is on the line。如果您不认识Godin先生,那么他就是十几本全球畅销书的作者。他是一位经验丰富的企业家,也是一位传奇的独立在线出版商。您可以通过谷歌搜索一个单词“ 赛斯”来掌握他的传奇生涯的所有细节。
而且,塞思(Seth),由于我怪您在2005年将我的东西在线上散布的想法,因此间接地造成了我目前的职业状况,所以今天与您交谈非常荣幸。
赛斯: 好吧,我很高兴这样结束了。我以为您要怪我一些我无法控制的事情,所以谢谢。
罗伯特: 如果您只想给我一小段时间来介绍我们的赞助商,然后我们就可以正确地理解您对营销的定义,那么我们就应该开始营销我们的产品,服务和想法,还有更多。
这个广播节目是由 智慧人网络营销课程,这是Copyblogger的在线营销课程,直接发送到您的电子邮件收件箱。这就是它。系统地概述了20封电子邮件中最好的Copyblogger。它涵盖了六年的教学经验 内容营销, 电子邮件营销, 优秀文案写作的基础, 社交媒体市场营销,还有更多,而且完全免费。
78,000人注册了此课程,如果您想加入他们,只需前往 Copyblogger.com,向下滚动到我们的主页中间,您将看到标题“获取20个部分的免费网络营销课程”。将您的电子邮件地址放入那里的小方框中,剩下的事情我们会处理。
赛斯(Seth),您在今年三月写了一篇看似简单的博客文章,使我感冒。标题是 “我们什么时候应该增加营销”我认为它解决并挑战了大多数试图传播产品,服务或创意的人们对市场营销的普遍信念。
在某些人看来,这可能是一个基本问题,但是为了有意义地规划接下来的几分钟,让我问您,什么是营销?
塞思·戈丁(Seth Godin)’市场营销的定义
赛斯: 答案很简单,那就是它不是广告。许多人在那里遇到麻烦,因为五十年来一直是广告。
疯子 就是这样的想法:如果您投放了足够多的广告,它们并不一定是好的广告,而必须投放足够的广告,它们就会为自己付出代价。这是一个永恒的金钱运动机器。
那件事在几年前就结束了,我想将营销描述为讲述一个能够引起听众共鸣然后传播的故事的艺术。这个故事最好是真实的,这意味着隐含在营销中可以使您能够讲述或引起共鸣的故事。
这几乎与世界上每个大公司营销商的做法截然相反,许多小公司营销商认为他们应该模仿大公司营销商。他们认为自己的工作是“言出必行”,他们有道义上的权利和职业上的义务,打断每个人都可以为普通人谈论他们的普通话。
互联网如何建立信任,以及为什么必须获得信任
罗伯特: 我之前听过您讲过,但是我很喜欢您对这种情况有所改变的描述。显而易见,您知道媒体的变化,世界上所有事物或大多数媒体都在在线的变化,但是为什么这种变化从旧的“狂人”时代发生了如此巨大的变化,以至于我们的文化抛弃了这种新文化,你描述什么?
赛斯: 我们都是从小了解工业革命的。每次革命都会带来一个时代。工业革命创造了工业时代,而工业时代的困难在于制造东西。亨利·福特(Henry Ford)没钱,是因为他经营良好的商业广告;他之所以富裕,是因为他赚钱的汽车比以往任何时候都更好,所以半个世纪以来,赚钱是关键。
然后,一旦您建立工厂并开始生产产品,便需要大众媒体。
我们发明电视是为了使广告客户满意而已。
在第二个时代,即大众媒体时代,我们受到了很多关注,因为电视引起了人们的关注,我们需要抓住这种关注并将其转化为金钱。
现在正在发生的事情是,注意力现在稀缺了,已经不多了。有上百万个频道可供选择,而不是三个。只需单击一下,便可以出售有史以来所售出的每件商品,而当地的商店则缺乏货架空间。
所有这些都破坏了制作普通东西的重要性,因为它比以往任何时候都容易。您可以在计算机上进行设计,向中国发送电子邮件,一个月后又回来了,您无需执行任何操作。困难的是没有获得货架空间,因为每个人在亚马逊上获得的货架空间与其他人相同。困难的部分是获得关注和信任,亨利·福特所做的与关注或信任无关。
为什么投放大量广告’t work anymore
罗伯特: 一件事似乎是从那个旧时代延续下来的,它很受欢迎,那就是打扰。为什么打扰无效?
赛斯: 除非您的中断被打断,否则中断打断确实有效。当……如果您站在教堂里并开始大喊大叫,每个人都会注意到您,打断工作。他们可能不信任您,但会注意到您。
发生的事情是,中断的数量,噪音的数量已经从每天收到两封电子邮件变成了450封。因此,您可以随意中断我的电子邮件,这是行不通的。
因此,我们用可以赚钱的想法代替了您可以吸引我的注意力的想法,而我必须付给您。我无法恢复原状,因为一旦注意力消失,它就永远消失了,但是拥有注意力的人已经建立了有价值的资产。
我想对您的听众说,说出一家已经在互联网上建立了品牌,叮当声,口号或徽标的公司,答案是“没有”。互联网无法像电视那样构建这些东西。
互联网建立的是连接。每个成功的互联网公司和每个成功的互联网营销商都因此而成功。他们赢得了关注,建立了信任,并将其转化为利润。
真正营销的最重要要素
罗伯特: 好吧,我稍后再问您一个或两个做得很好的人,个人或公司的例子,但即使是良好的营销,如您先前所述,真正的营销也会受到人们的不满。在互联网的某些角落。这个词被称为各种不准确的事物,并且与各种各样的人和实践相关联,但是我认为您在这里争论的是非常有价值的事情,那就是我们已经在行销了,无论好坏, 真正的营销几乎可以定义为梦想,并提出令人惊讶的产品服务或想法。那是对的吗?
赛斯: 哦,是的,完全正确。鉴于我们在文字制作上的出色表现,问题在于我们没有其他营销手段可以将其与这种营销手段区分开。
我将承担部分责任,因为我还没有想到一个好的责任,但是那个正在销售,快速致富的人,每月99美元的PDF专属于您,等等,等等,然后猛烈抨击您的借记卡上的费用告诉他的岳母他是一名营销人员。
我看不出他与带给我们iPad的营销人员有什么不同,但是两个人都是营销人员,您是正确的,有很多人对此持怀疑态度,但是如果您继续第一次约会,或者如果每个人都试图为慈善事业筹集资金,那么您也是营销人员。
什么时候应该开始营销您的产品,服务或想法
罗伯特: 那么很清楚,根据您的帖子和您提出的要点,我们应该何时开始营销我们的产品,服务或想法?
赛斯: 在获得产品,服务或想法之前,您如何确定运行一项有助于房主降低财产税的服务值得您花费时间和精力?决定是行销决定,对不对?实施起来不再困难了。从土耳其进口地毯的实施或决定建立新型社交网络的实施,编码并不难,最难的部分是进行营销并讲述人们选择听的故事。
在“我们何时应该添加营销”之后不久,我发表了一篇文章 关于海猴的帖子。任何长大看漫画的人都知道海猴。如果您曾经订购过它们,就不会得到国王和王后以及快乐的小猴子猴子的东西,而您会得到微观的盐水虾。如果您关掉灯,并使用手电筒,那么数以百万计的灯会四处游动,这就是训练灯的方法。
很显然,营销者与将盐水虾放入小包中的那个家伙无关。他们对营销人员说:“我们在一包中放了一大堆盐水虾,想出一种方法来出售它们。”如果您的工作是出售别人的海猴,这是一个有趣的智力问题,但这不是我正在谈论的营销。
罗伯特: 今天不存在。
赛斯: 好吧,我不确定我已经准备好买了。我认为有很多人能够成功地向普通人出售普通商品,因为我们喜欢一个故事,我们喜欢娱乐,并且打算购买商品。
我的观点是,如果有选择,最纯粹的营销形式将从头开始,并且,如果您是广告代理商,则最大的胜利就是让您的客户参加产品开发会议。然后,您可以帮助他们设计不需要广告的产品,但是如果您只想坐在那里等他们带来普通的东西,那么您的工作就会变得更加艰难。
好的讲故事营销看起来像什么
罗伯特: 这看起来像塞思吗?如今,这种讲故事在数字网络上看起来像什么?给我们举一个很好的例子,用它来讲述一个关于您的公司,您的想法,您的产品的故事。
赛斯: 很多时候发生的事情是您没有讲一个关于工业家会怎么想的故事。
如果我考虑一下 TOMS鞋,布雷克(Blake)讲了一个故事,说如果您购买这双鞋,您将成为社区中某个时髦人群的一部分,并且您还将拥有一个故事,您可以告诉所有人(同一双鞋)去找一个不认识的人。没有鞋子。对?因此,他不会讲有关布料或工艺的故事,而是讲有关您的购买行为的故事。
您年复一年地这样做,最终以这种方式销售了数百万双鞋子。这与说真的不同,我可以证明我的鞋子比你的鞋子还好,如果你不买,那你就是个白痴。
打破旧的营销体系的一个例子
罗伯特: 好了,最后生动地描述了它的外观,并举了一个使用TOMS鞋的很好的例子,但最后,我想请您再举一个或两个例子,介绍正在拥抱的人或公司像您在这里描述的那样进行营销。从一开始就一直增加市场营销,而不是在销售过程的最后就将其投入市场。
赛斯: 好吧,我总是讨厌这样做,因为我选择的那个人不可避免地会做一些我不知道的事情,而人们会说:“看你不应该选择那个。”我的意思是,可怜的汤姆·彼得斯之后 追求卓越,其中充满了精彩的故事,其中80%的公司都打了个小,,当然不是他的错,这只是出于类比目的。
我告诉你 谢泼德·菲雷(Shepard Fairey),大多数人都听说过。他是本世纪最著名的美术家。因此,谢泼德·菲雷(Shepard Fairey)是一位才华横溢的图形艺术家,但有数百万的图形艺术家,他们关注的是美术市场,有人可能会为其中的一幅画获得5万或10万美元的报酬,他们说:“如果能得到,那是一件好事,”他们去了旧的系统,“我如何获得画廊所有者的认可?” and, “如何获得演出,然后如何获得更大的演出?”他们在挣扎。我们发明饥饿艺术家一词是有原因的。
牧羊人没有做任何事情。谢泼德说:“我将用故事创作艺术,并组织传播。”因此,他免费将其放到墙上,并因将自己的艺术品放到洛杉矶,波士顿和纽约的建筑物墙壁上而被捕30多次。这是对我正在谈论的事情的真正承诺,并且他没有提出任何指控,事实上,他愿意入狱以传播艺术品。
随着时间的流逝 Shepard建立了一个博客 然后,该博客建立了一个邮件列表,然后他开始每周做一两次的工作,他将发布他的新限量版,您可以在$ 40到$ 100之间购买。他必须更改发布时间,因为有太多人想购买它,因此需要使其随机化。
许多购买它的人转身将其以500或1,000美元的价格转售给收藏家,因为一切都受到限制,随着时间的流逝,他建立了这个部落,他们认同他的艺术,并认同他的传播方式并开始移动他在食物链上一路攀升,以至于他的一件作品以超过100,000美元的价格售出,并且在纽约市举办了大型展览。
他不可避免地到达那里,因为他一步一步地传播了一个故事。他建立了一个部落。他获得许可。他建立了联系。他做了人们认可的艺术。这是标志性的,所有这些步骤都内置在他尝试构建的内容中。
传统广告死了吗?
罗伯特: 您刚才说了这句话,但是我听到那里的一个小企业主说:“好吧,我了解发生了什么,我了解了所有这些情况,但是我没有时间,我如何使它成为现实,线上?我必须把东西拿出来。我得赚钱。是的,这需要付出艰辛的努力,而所有这一切,但我不能只拿一大笔钱使某事发生吗?来吧,那过去呢?”你会怎么说呢?
赛斯: 我很高兴您提出来。实际上,这并不是他们在说什么。他们说的是:“我喜欢工业时代,我喜欢工业时代,我有一堆平庸的东西,帮我卖掉。”然后他们说:“顺便说一句,我讨厌行销。”
好吧,您讨厌行销的原因是您按旧方式行事。您正试图推动,欺骗和哄骗,并打断您进入某个要比平均价格略好于平均价格的商品购买途径的人。我就像,“太好了!玩得开心!但是不要告诉我那是未来,因为那不是未来。而且,请不要要求我给您提供无数的例子,或者是使用渠道和推销活动来吸引忙碌的普通人注意他们而不是竞争对手来购买它的人们。现在不行了!”
如果您想顺风而下,深呼吸,准备慢慢致富,那么您将通过模拟这种连接经济过程而不断致富,而这种经济持续不断地成功,而不是从计划到计划的反复无常方案,从长远来看,您将一事无成。
罗伯特: 可以公平地说您是在说那个旧世界已经消失了吗?当然,也许还不完全,但我们仍然看到了它的一些痕迹和一些非常强大的痕迹。但它消失了。我们别无选择,对吧?这不是一两个选择。选择是按照您描述的进行。
赛斯: 我认为,如果您想在这里呆一会儿,就可以在这里呆一会儿。我认为,如果您想成长,我不知道该怎么做。该模型非常简单。 戴尔电脑 不能再做了。戴尔计算机的型号可能与您的型号更相似。如果您看着戴尔计算机说:“为什么戴尔计算机不能成长,为什么戴尔计算机不能使用其品牌和徽标来销售更多的PC,等等,等等,等等?”这是因为消费者对此太聪明了,只要一按即可,我们就不会引起您的注意,因为这对您很重要。
罗伯特: 这是 聪明人广播的网络营销 。多谢大家倾听。如果您喜欢这里发生的事情,支持演出的一种好方法是前往 iTunes,在此处写评论或给我们评分。大家对我们的评价都非常满意,我们非常感谢。赛斯(Seth),您想让人们在网上找到您吗?
赛斯: 我工作的主要目标是不卖东西。我想卖出一个主意。我在博客上发表了自己的想法。有4,500种可供选择,这可能是一个不错的起点。您可以通过输入“ 赛斯”找到我的博客,或转到 赛斯Godin.com 您会看到我已经完成的一些工作。
罗伯特: 戈丁先生,您已教会并展示了一代人如何从道德,艺术和卓越角度进行营销活动。谢谢。
赛斯: 我的荣幸。继续传播这个词,并感谢您和其他人所做的出色工作。
[/笔录]
其他聆听选项:
演出须知:
本文的评论已关闭。