现在你知道了’s a bad idea to be a 数码农作物 并完全依靠别人来发展您的业务’的土地(例如Facebook,Tumblr或您不使用的任何其他第三方)’t control).
但是您可能会问自己,“What type of 社交媒体 marketing 应该 我在干嘛”
How are savvy businesses using 社交媒体 effectively to find more customers, boost their reputations, and make more sales?
Here are the seven essentials that will turn your 社交媒体 marketing from an annoying time-waster to an effective bottom-line booster.
1.聚在一起
您r home base is 你的网页。它’在您拥有的域上。您控制用户体验—从内容到网站设计再到用户界面。
在这里您可以证明自己了解自己的东西。这意味着建立一个不错的 高质量内容的基石 以讨人喜欢的方式展示您的专业知识。
第一印象很重要,因此请确保 设计干净,专业,智能。它 can still be stylish or funky, if that’是你的事,但不应’不要显得业余或困惑。
您r home base is where you post 满足读者需求的内容’问题,给他们有趣的提示,并帮助解决他们讨厌的问题.
当某人想了解更多关于您的信息时,您可以在这里将他们发送给他们。
您r home base is a 内容营销 工具,这意味着您主要需要与客户进行交流,而不是与主题中的其他专家进行交流。
唐’只是表现出你所知道的 —将您的新闻和观点与这些因素如何影响您的客户联系起来。
2.谁’s the 面对 of your business?
如果你 want to use social networking platforms like Twitter, Facebook, or LinkedIn, you need a human 面对 to make your 社交媒体 marketing work.
那么,这是否意味着潜在客户希望了解您在寻找优质有机狗粮方面的个人努力?否。(除非您的公司销售有机狗粮)。
就像人们总是在公共场合(工作,教堂,志愿者活动)一样,’重新采用角色—选定的思想,情感和观察范围。
您 don’t want to share 绝对有关“real” you with your 社交媒体 connections.
您’将会是社交和非正式的,但在某种程度上’s relevant, 适当, and interesting to who you’re talking with.
那不’并不意味着我希望您成为欺诈者。我希望你友好和真诚。听起来像人,而不是公司机器人。
而你当然不’不必一直坚持下去。它’可以很好地证明您的生活。它’向世界展示你不是很好’粗心,粗鲁或无聊。
事实是,“appropriate”取决于您的听众。
如果对您的客户有效,它’s 适当.
企业的真实性并没有’并非来自过度分享或无聊的听众—这取决于你在说什么’ll do.
3.您的顾客还有谁?
社交网络平台旨在使人们轻松愉快地一起聚会。那意味着你’重新使用它们来 建立有助于您的业务的关系.
寻找具有适当受众群体的人,这些人非常适合您的产品或服务。
They may be bloggers, they may be authors, they may have a popular podcast or column in mainstream media. They may simply be 社交媒体 mavens who have lots of friends and like to share good stuff.
这些是您要分享和推广您的精彩内容的人。
培养专业关系不是’火箭科学。坚持基础—从您的内容链接到他们,在他们的博客和社交平台上发表聪明的评论,并成为一个好人。
唐’不要以为选战或制造争议会让您脱颖而出。它没有’;它只是让你看起来像一个 巨魔.
如果你’要采取有争议的立场,确保它’s one that 真实ly matters, and express it with respect.
4.选择一个主要平台
再次考虑客户的位置。
如果您喜欢Twitter,但您的客户每天在Facebook上花费数小时,则需要认识到Facebook可能是您业务的更好场所。这可能对您而言并不那么有趣— but that’这就是为什么他们称其有效。
仅当您’re sure you’重新处理好。在很大程度上取决于您的行业’re in.
如果你’re a copywriter, 社交媒体 consultant, or 专业内容营销商,您的客户会在这些场所花费大量时间,这也意味着您可能也会这样做。
5.管理你的时间
如果你 don’t decide 你有多少时间和精力’ll put into 社交媒体,默认值为“all of it.”
Twitter和Facebook等网站是诱人的场所,您可以检查一下’s new.
但是当您的五分钟检查时间变成25分钟时,您’每个站点每天做四到五次,’重新寻找潜水的生产力。
记住您的本垒。那(实际上是提供您所做的一切)是您需要花费大量时间和精力的地方。
我最好的工具’ve found for managing 社交媒体 time is a $3 kitchen timer. Decide in advance how much time you’将花时间签到并保持社交状态,设置计时器并坚持下去。
6.内容第一,对话第二
您’一次又一次地被告知 社交媒体 “experts” 您的整个业务应该围绕一种叫做“The Conversation.”
这种对话方式常常导致企业主每天花费数小时与潜在客户闲聊,并希望有人会买东西。 (或者,更经常地,与同伴和朋友聊天,希望这可以算是工作。)
是的,要风度翩翩。是的,请留意客户的投诉,以便您做出适当的回应。是的,与您所在行业的同行建立联系以保持链接健康。
但是,如果感觉整天都在闲逛而不是工作,那就可能是。
相反,请花费大量时间来创建内容,无论它是’可以在自己的家庭或访客留言上找到,以便您可以找到更多的受众。
使用内容来教育您的客户有关进行智能购买所需的知识。专注于 客户异议,问题和问题.
当你找到别人’您的客户会发现有价值的内容,也可以分享—并根据需要添加一些自己的见解。
甚至100个字符的推文也可以具有内容价值。想想你能说些什么使读者’生活会更好,而不是在奔赴星巴克之前先花点时间。
确保您的读者有良好的经验 每次她听到你的消息。保持有用性和娱乐性。
社交媒体对话 是使您的内容更具吸引力的调味料。它’s not the main dish.
7. 唐’t forget SEO
Too many people think that 社交媒体 sharing means they don’t need SEO anymore. The fact is, 社交媒体 marketing is a superb 补充 到SEO。
玩长游戏。
The same elements that make 社交媒体 work (sharing content that’既有用又用户友好,按照您说的去做’会做到的,与您所在行业的其他人建立健康的关系是 元素搜索引擎更喜欢提供服务.
搜索引擎想找到的内容’是一种非常有价值的资源。
跳过浪费时间的自我游戏
For too many businesses, 社交媒体 is a time-wasting ego game.
但是要有策略地使用工具—专注于内容并在更广泛的受众面前获得有用的信息—他们可以发挥出色的作用。
读者评论(80)
我认为找到内容和对话之间的平衡非常重要。我发现许多在线业务要么过于对话,要么过于联系。实际上,只有极少数人在找到最佳平衡方面做得很好。
不能’t agree more with point #7! Social media and SEO are getting more and more intertwined as time goes by that it would be silly for a company to ignore one in favor of the other. Both SEO and 社交媒体 marketing are long term and thrive on content. They work best when integrated together!
所有的优点,但对我来说,其中的两个关键是时间因素以及对话与内容讨论。我通常有一定的时间花在社交媒体营销上,并确保我不会’t go over, it’很容易被带走,特别是当您参与过多的对话’导致销售线索或销售。
杰米:我认为内容应该放在首位。这导致人们围绕您的内容进行对话。提供一些东西’对他们有用,并且会照顾好自己。
至于时间管理,我在Target买了一个简单的$ 2厨房计时器。那个愚蠢的小设备是周围最好的时间管理工具之一!
我同意内容是最重要的(不是唯一重要的事情,而是最重要的事情)。
我之前听说过厨房计时器技术,但是我使用的是Google日历’是时候改变我的重点了。
我似乎很难记住从此博客获得的所有很棒的建议!我仍然很难获得客户。令人沮丧,但我挂在那里!
克里斯蒂娜:您从事什么样的工作?或者更具体地说,您提供什么样的服务?
当我出售网页设计时,我通过进行WordPress 101网络研讨会建立了合格的潜在客户列表。在网络研讨会的注册过程中,我问了两个问题:
1.)您想注册我们的时事通讯以获取有关未来网络研讨会的最新信息吗?
2.)您是否有兴趣进一步了解我们的网页设计服务?
我免费提供了一些东西,并在此过程中立即建立了合格的潜在客户列表。
所以,只是一个想法ðŸ™,
我是室内设计师,刚读完第一本书《 Sassy Decorating Secrets:A Div》’作为室内设计和风水指南。我正在举办远程讲习班课程。我有免费的电子书赠品,并注册了我的电子邮件列表。我可以’似乎没有人注册我的电子邮件列表,并且已经尝试了两个星期。我有三个注册。有总比没有好!
您如何让人们注册?
克里斯汀–
首先,我认为您的价格具有竞争力,而您’已经完成了家庭作业,而人们每周将奉献2个晚上。
快速浏览您的目标网页..’无论如何,我还是要提供有关特定会话的足够详细信息。所以我不知道你是什么’ll cover. “每周花两个晚上,逐章地进行“ Sassy装饰秘密”。”也许包括对各章的说明可能会有所帮助。
祝你好运。
与建立您的网站一样重要“Home Base,”建立电子邮件清单。您的博客和电子邮件列表是您最重要的资产。 (向您索尼亚(Sonia)索取该点回家的信息。
我使用电子邮件列表来推广订阅通讯。最初的设置是,注册以获取有关如何为您的房地产博客建立基础的7门免费课程,在这两节课之间,您将获得晋升,然后当然是晋升。一世’-没有使用社交媒体来宣传时事通讯(很多)。在大多数情况下,该过程会自行驱动。而且’很高兴看到订户签署了现在大部分自动执行的流程。
感谢您提到—电子邮件列表甚至比博客/家庭网站更为重要,尽管您需要该家庭网站来不断吸引新朋友。
I’我喜欢你,当它开始工作时,我喜欢它。 ðŸ™,
有关主要平台的说明…
如果您选择Facebook或Youtube专注于社交活动,那么您应该很安全。两个站点都很大,您’在耗尽所有可以与您联系的前景之前,我将死去并重新生活。
例如,我的网站是有关娱乐行业的职业发展的。因此,这将使LinkedIn成为我的主要平台,对吗?
没那么快。 Facebook给我带来的访问量比其他任何社交网站都多,但我没有’在那儿没有我的存在。与LinkedIn相比,指向我文章的链接在Facebook上传播的速度更快。
所以,不要’不要卡在所有社交网站上。您的客户在Facebook和Youtube上。选择您最喜欢的两个平台,然后忽略其他所有内容。
除非你’重新使用Copyblogger,您的大部分人都在Twitter上(目前)。 ðŸ〜‰
并且可能会在接下来的6个月内发布在Google+上。 ðŸ™,
For 真实? My audience is Christian homeschooling mommies, mostly with large families. Are they 真实ly on Twitter? Say it ain’就是这样!我有一个Twitter帐户,但Twitter使我发疯。
我的猜测是,您的观众主要在Facebook上,而不是Twitter,但是找出答案的最佳方法可能只是问他们。
Thanks. 那’是我的想法。 !
对我来说最重要的是#6–很容易在社交网站的幌子下被浪费时间浪费“参加对话 ”,当还有成百上千的其他事情可以更好地利用您的时间时。
老实说,最好的事情是’为我工作的是设置一个计时器,以阻止社交网络的大部分时间。一旦这些问题解决了,我将回到为我的网站构建内容。一世’我可能错过了一些东西(我确实应该有一个更好的系统来监视弹出的特定关键字的实例),但就目前而言,’s what’为我工作ðŸ™,
我会一直加起来’在过去的20多年中,我一直在社交网站上闲逛,但这太令人沮丧了。 ðŸ™,
I’我也是一个时间限制者如果我不这样做’t,它只是离我而去。
我喜欢这个帖子。您正在验证我的优质内容策略,尽管有时候,作为旅行博客,我觉得我在上游游泳。当其他人大量参与社交媒体,SEO,广告,会员广告,文本链接等的试验时,我’我们专注于建筑内容和联系方式。我总是说“我正在玩长期游戏。”我想树立我的名字,我的品牌,我的诚信,我的权威…而不是抖动它。
太棒了,这篇文章做得很好。
我知道你的感受— there’总是有一些看起来性感迷人的东西,并且在短期内可能真的很好用。然后,发生了类似Google Panda的更新,其中的性感物品变得急促了许多。 ðŸ™,
It’尝试新技术并保持开放态度是一件好事’在那儿,但是那’与追逐随之而来的每一种时尚不同。
任何形式的营销的首要原则就是这样– what ever you offer must solve a problem. In the case of 社交媒体, the question 应该 be, is what you say helping anyone solve a problem or are you just chatting?
我对社交媒体营销的看法是这样。读者要求具有抗原性。任何有臭味的东西都将被丢弃。您是社交媒体上的炒作还是商业性质?它’如果它失败的可能性更大’满足读者的期望。没有人想被出售–我们都想要能够在某种程度上真正帮助我们的诚实信息。
必须使用社交媒体来支持您的核心信息,而不是创建它。
Agree with your points! We have to balance the two most-important elements: your 社交媒体 marketing and your base. 您r prospects’印象尤其是第一印象将决定您是否可以实现目标。
I think this is such a timely 文章. I think people get so excited to be off and running on 社交媒体, but need to take the time to create a solid 社交媒体 plan FIRST. In fact, I am going to take a clues a la points 6 & &然后用完买一个煮蛋计时器。
It’对社交媒体感兴趣,一切都很好,但是不要’别忘了您可以在自己的小组中创建自己的社交媒体。例如,嗯‘social media’在宗教,团体等方面已经存在了数千年。甚至在Internet上,我们在论坛等方面也有很多东西。
在正确的论坛中’就像社交媒体上的类固醇。这是因为与Facebook或Twitter不同,一个好的论坛并没有’t allow for blatant ‘嘿,看看我的网站’ or ‘look at my post’废话。其中包含对话-可以往返的社交媒体对话。 (我认为)最好的部分是相关主题没有’死了当主题变得重要时,它们会反复出现。有时6年前的帖子会被疏通,然后又重新出现。
是的,论坛也可能很浪费时间。如果您浪费时间在他们身上,是的,任何事情都可能是一个时间上的麻烦。但是如果使用得好,那就可以了’极大的好处。我每天写一篇文章,并在论坛上回答问题。这使答案真正脱颖而出,并且’与主题相关。您可以使用它提出问题,并知道回答它的人们至少不是某种程度上来自人类,而是真正对该主题感兴趣的人们。
There are many ways to look at 社交媒体, and I’确保我马上切线。但是,嘿’s 6:18 AM在这里。一个人有权在一个冬天的时候到处闲逛’早上(是的,新西兰仍然是冬季,但天气变暖)。
同意— a well-run forum is one of the best social platforms there is. 您 get continuity, you build great trust and rapport, and you can 真实ly get in-depth.
不过,这取决于您的客户。 Facebook拥有如此众多的用户,并且已经成为主流生活的重要组成部分,因此它’s hard to pass up.
我认为第二点“face”至关重要,这可能是许多小企业主无法掌握的黄金步骤。真实的角色可以出售。人们喜欢拥有自己的偶像,大师和诸如此类的东西,并具有一些真正的杰出特征和怪癖。 Milquetoast没有业务。
正如你所说,在另一方面,人们也不会’不想听到您的午餐或超速罚单。
I am a firm believer in a separate 社交媒体 plan for your business persona vs. your “real” life. I know it’是我需要做的事情,而我’很高兴您在这里提出来。
-约书亚·布莱克
弱者百万富翁
Thank you for reminding people who are using 社交媒体 to promote their BUSINESS to not get too personal and to keep the posts on topic.
在Twitter上,我只是取消关注两个电子企业家,原因是a)对政治的狂热和狂热(素食厨师!)和b)一小时内发14次推文。如果他们讲政治或不停地聊天,就像我会走出他们的商店。
我完全同意关于时间管理的观点5。我记得有人说过一种理论,一项任务将占用您所付出的时间。您检查站点以查看内容的示例’s new is perfect. We’ve all been there, “Oh, it’只需一分钟”然后45分钟后,我们想知道时间过去了。我喜欢厨房计时器的想法。我在计算机上使用每日压光机“budget”我每天的工作时间。
谢谢你提供的详情。一世 ’我试图赶超,学习我觉得我需要知道的一切。很高兴能有一篇清晰,写得很好的文章来引用,因为我吸收了所有这些新信息。
索尼娅
您’在这里分享了一些很棒的见解,所以我’会分享我对每个想法:
1)Home Base:我记得自己那时博客的早期’使用高级主题。我肯定有读者和评论。但是在我第一次重新设计和升级之后,曾经读过我的博客的人们开始对我更加重视。我想如果可以的话’不能聘请设计师,您最好的选择是使用高级设计师,然后变得简单。
2)企业的面貌:我认为企业界可以向博主学习很多东西。一个总预算为一百万美元的公司博客让我想掏出我的眼睛,而有些人却没有’有两个便士擦在一起会产生惊人的/有趣的东西。拥有一个最有趣的挑战之一“personality” in 社交媒体 is the amount of red tape people sometimes have to deal with. At the end of the day I think that you have to be willing to showcase some of your 个性 even if it is on behalf of a brand. I ran the twitter account and blog for a travel company and I remember having a conversation with a blogger about the television shows he liked. If we can let go of making it all about business and take a genuine interest in the people connecting with us, it goes a long way.
3)拥有客户的其他人:我记得在一次采访中我问过戴夫·纳瓦罗(Dave Navarro),他曾与他做过如何利用他人的举动’的观众。关键是要提供一些补充但不能’竞争。博客作者做得很好,品牌可以从中学到东西。为什么不’一家与航空公司合作进行社交媒体营销活动/竞赛的连锁酒店?
4)关于管理时间/平台:就时间而言,我认为’很容易变得毫无用处并追逐下一件闪亮的事物。我想我们可以’不能真的说有正确或错误的方式来管理您的时间。当您生产率最高时,我唯一的时间管理规则是工作。但我确实认为’如您所说,不要浪费时间很重要。就平台而言,关键是要去客户那里。我认为有些人陷入了困境“我们需要上推特,因为每个人都是”心态。如果您的客户不在那,那么您应该专注于他们在哪里。
5)关于内容:我在旅游业会议上告诉了我与之交谈的人:讲述您组织中的人的故事,讲述客户的故事,并讲述使用您的产品的顾客的故事。我认为好的内容归结为讲一个好故事。
6)我’m no SEO expert so i’我会顺应您的要求:)
伟大的写我’m sure I’会一遍又一遍。
那’本身就是一个完整的迷你帖子! ðŸ™,
您指出大公司遇到的许多问题— it’s hard for them to trust and let their employees show some 个性, it’他们很难建立合资企业并解决所有合同问题。体积小(但功能强大)有一些美丽的优点!
索尼娅,我喜欢这个。我需要那个烹饪计时器。辉煌的ðŸ™,
确实有帮助!也适合当你’re in that I-don’t-wanna模式,例如,如果您’重新拖延写作。 (不是我做过的。)将计时器设置为20分钟,’惊人的是您可以完成多少工作。通常,当它响起时,我’打破了惯性问题,我想继续前进。
很棒的评论,我对博文还是那么陌生,就像海绵在这个阶段吸收了一切一样。我很想知道如何使用社交平台,例如Facebook来推广我建立的反向链接网站。我已经在网站上建立了几年了,显然我可以从社交媒体获得链接链接。例如,你们中的每个人对在Facebook上推广网站了解很多吗?我会继续阅读和学习的’很高兴看到这么多人互相帮助而没有负面和抱怨。
再次谢谢大家。
最好的问候史蒂夫
我想知道这种利基方法是否会对像Google这样的主要搜索目录更有利。该系统可能自然有太多要分类的目录,以至于它无法处理树中的信息。那些连接良好的树被认为是社区,而对话进行得最多的树可能会获得更高的排名。因此,对其他博客进行评论并也链接到那些博客可能是有益的。
嗨,索尼娅,
耸人听闻的指针在这里!
#6与我共鸣,大时间。我喜欢交往,而且我会在任何地方为自己增值’m at.
但是我有真正的才华,可以调出大量可用的,有影响力的内容。我打算每天写3篇博客文章,拍摄一些视频,每天制作新的现金礼物内容。我将在早上预留几个小时来进行此操作,然后在当天晚些时候进行网络连接。
对话很棒,尤其是当我们’重新增值,参与并回答实际问题。但是,我们每个人都必须尊重我们独特的才能,即我们最擅长的事情,以便我们可以为周围的人提供最大的价值。
感谢您分享敏锐的见识Sonia。感谢您刚刚为我提供的帮助!
RB
I’一直想注册社交网站,但避风港’t got around to doing so. This post is a great explanation of how to use 社交媒体 effectively.
I’m concerned that I’ll spend a lot of time using 社交媒体, so I may have to set limits!
我真的很喜欢这个第六点对我而言是因为我一直在进化,因为这是我所处的发展。我的第一个改变是从学习转向做事。我花了更多的时间学习而不是实际实施。现在,我了解到我必须继续制作内容。我会回复大多数电子邮件,并在有特定指示时回复,但这是一篇很棒的文章。谢谢
一句话为我总结:内容第一,对话第二。
您 need to have something in house to show off about 🙂
谢谢索尼娅,
是SEM的总结。我发现最重要的指导方针是真实可信。
内容对于网站至关重要,但对于社交营销,我发现它在一致性方面起着第二作用。
yep i agree, working on homebase first, and then 社交媒体
恕我直言Google搜索者比您的朋友对您的内容更感兴趣
感谢您对如何最好地利用社交媒体进行营销的见解。我的问题与产品说明中使用的静态内容有关。如果它每天都没有变化,那么Google如何从SEO角度对待它。例如,如果我描述一个行政办公桌,我将无法每天更改与之相关的内容。您对此的想法将不胜感激。
把它们加起来…Home base blogging first with one 社交媒体 tied into 您Tube and tie this into my home base. Conversations are at the end of my day for 20 minutes. Is this correct?
谢谢,索尼娅。我现在需要提醒。谈话之前的内容。它’容易混合优先级。我猜可能是’这是我的原因之一’m订阅了CopybloggerðŸ™,
谢谢好帖子– I’我很难过2分钟,Facebook访问仅持续了2分钟。
但是一个好的问题是–您会说一个新的博客作者多少时间更新其社交网站(FB / twitter等)???
祝一切顺利
西蒙
索尼娅
我特别同意要素5。一世’我们看到太多的客户获得了最佳的社交媒体计划,但未能正确执行,因为他们没有’t有效地管理他们的时间。作为一家公司,我们有许多客户,他们基本上扩大了社交媒体的覆盖范围,试图与太多的网络和用户建立联系,最终导致内容薄弱,关系薄弱,最终导致社交媒体平台无法’连接或功能正常。
感谢那!
索尼亚(Sonia)对点5的深刻见解:
“The best tool I’ve found for managing 社交媒体 time is a $3 kitchen timer. Decide in advance how much time you’ll spend checking in and being social, and stick to that.”
我经常发现自己将手机上的闹钟设置为每隔10分钟响一次,以确保自己跟踪多个项目。我发现,将一定的时间花在执行任务上,而不是使我的精力花在一个项目上,这可以使想法新鲜并组织我的一天。
我们的伟大文章’将与客户分享。如此众多的小型企业不知道如何进行网上交易(个人,所有企业,介于两者之间),这篇文章真是太棒了“30,000-foot” view of how to go about establishing your online 个性 and style. As always, thanks for the great content Copyblogger!
好的帖子,但是,我不得不说6号是SPOT ON。太多的博客似乎在没有太多内容的情况下首先讲话…so there you go!
一切都与预售有关,是的,关于内容的第6点首先是一个古老的互联网营销/ SEO黄金法则。
然后就是将这些内容汇总到相关的渠道,在我看来,通常最好多做一些,但是课程必不可少。
我同意的要点是:“谈话前的内容”恰好是我们在Aim Social工作的方式。
喜欢它说您可能喜欢Twitter的部分,但是Facebook可能是您业务的更好渠道。我认为对于很多企业来说都是如此。他们需要找到自己的利基市场,并且需要在观众所居住的地方推出有价值的内容。了解你的听众!我最近写了一篇有关小型企业,大型企业和社交媒体的博客文章。在这里查看: http://www.mysmn.com/big-biz-little-biz-a-return-to-the-mom-and-pop-shop/
SM营销的奇妙基础原理!
基本元素我’d add正在集成您的配置文件。
如果您不同的属性’没有连接,那么他们’重新运行:泄漏流量,并发挥有限的作用。
当它们围绕一个中心枢纽(通常是您的博客或网站)集成并编织在一起时,它们各自充当轮子的辐条,使其更坚固。
将它们链接在一起。确保它们彼此指向并返回中心。
诀窍是使该策略与#4保持平衡…这都需要时间。
哎哟!我和我丈夫正在谈论5&6,但结合他的东西’s working on.
我需要听听您的相同建议!有很多很棒的想法。
I’我很高兴知道我有些事’我做对了,但是希望我在开始写博客之前已经读过类似的东西。再次感谢!
嘿,我’我试图管理公司内部营销的不同Facebook和Twitter帐户,但我’我没有找到增加我的喜欢和关注者数量的方法!我不’想要来自傻傻的Twitter应用程序的自动关注者!我需要帮助 !对 ?
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